过去，消费者总是纠结墙面刷什么颜色的漆，墙面应该贴什么颜色的纸，地板用大理石还是瓷砖。事实上，一个家庭占用空间最大的是家具，如何摆设家具使空间更加舒适一直被忽视了。众所周知，家装公司的设计师，专门为每一个家庭在装修之前，帮消费者做家具创意设计，他们会根据消费者家里的装修风格，给出家具搭配方案，或是协助消费者进行家具采购。
然而，与家装公司合作，他们最主要的精力是花在房子整体的空间设计，他们缺少了对具体家具真正意义上的设计。维意的定制服务恰好弥补了家装公司对专业家具设计的的不足，满足顾客个性化的需求——“我希望有一个柜子，它的储物功能更强;我希望有个柜子，上面是敞开式的，但下面全是抽屉;我希望有一件家具有高有低，风格各不同的融在一起……”。
很多消费者的房子装修得非常漂亮，但总是东拼西凑地买一些家具回来，今天买窗帘，明天买衣柜，辛苦买回来一堆后发现，家具风格很难与家居装修融在一起。事实上，最好的规划是维意的设计师先做好家具方案，再与家装设计师进行沟通，然后根据家具方案进行整体空间的设计。
“如果一些客户处理得比较好的话，在找家装设计师之前就应该先找到我们。”维意总经理欧阳熙说。据欧阳熙介绍，在维意专卖店驻店的设计师至少要有10 个，有的专卖店多达20 个，甚至有些高达30 个设计师。
这些设计师连一块板的拉伸数据都了如指掌，如最长不能超过800 毫米，或是不能超过1 米，或是不能超过1.2 米，如果超过了，又应该进行怎样的特别处理来实现客户的需求等，这些最基础的数据分析，在维意的5000名设计师的脑里都一清二楚。更重要的是，维意设计师给出的设计方案是完全免费的。
为了提倡这种免费设计服务，维意对每一个顾客都强调最后买不买，选不选择维意都不影响前期设计师为顾客提供的设计服务。在欧阳熙看来，维意是在通过设计服务来打动顾客，让顾客发自内心地认可维意。